La téléphonie logicielle au service du secteur public

Modernisez les communications de vos agents avec une solution souveraine

Vos enjeux Notre solution Pourquoi choisir Linphone ?

La téléphonie, au cœur de l'expérience numérique des agents

Les usages professionnels ont fortement évolué avec le développement de la mobilité, du télétravail et des outils collaboratifs. Parallèlement, les administrations et organismes publics doivent répondre à de nouveaux enjeux de transformation numérique et de souveraineté technologique.

La téléphonie s’inscrit désormais au cœur de cet environnement numérique de travail.

Réduire la dépendance aux solutions verrouillantes

Faire évoluer les outils de télécommunications grâce à la softphonie

Accompagner une migration progressive ou complète

Moderniser la téléphonie des agents

Intégrer la téléphonie à votre ENT

Simplifier les parcours utilisateurs

Répondre à tous les usages

Les fonctionnalités

Linphone, solution de téléphonie logicielle offrant une interface intuitive et des fonctionnalités avancées pour simplifier les communications.

Appels audio et vidéo HD

Renvois, groupes d’appels et transfert

Messagerie vocale

Intégration trunk SIP

Réception des appels externes

Historique des communications

Messagerie instantanée

Authentification SSO (OpenID Connect)

Synchronisation des contacts (LDAP, CardDAV)

Configuration et déploiement à distance

Moderniser la téléphonie des agents

Intégrer la téléphonie à votre ENT

Simplifier les parcours utilisateurs

Répondre à tous les usages

Moderniser la téléphonie des agents

Avec une application facile à utiliser et bien intégrée aux autres outils numériques de la collectivité

Les postes physiques deviennent coûteux à maintenir et peu adaptés aux nouveaux modes de travail. Linphone accompagne une transition progressive vers la softphonie sans rupture de services.

Migration progressive vers la softphonie

Réduction des équipements et des coût matériels

Mobilité des agents et télétravail

Communications chiffrées

Intégrer la téléphonie à votre ENT

Ne sortez plus de votre environnement numérique pour téléphoner

Offrez une expérience unifiée en intégrant les communications directement dans les outils utilisés quotidiennement par les agents.

Authentification SSO

Intégration aux annuaires

Connexion aux outils métier

Identification automatique de l'appelant

Découvrir les partenaires

Simplifier les parcours utilisateurs

Excellente expérience utilisateur, sans configuration

Click-to-call depuis un contact ou un annuaire

Configuration transparente et automatique

Déploiement simplifiée et accès immédiat aux services

Adoption facilitée pour les agents

Une solution adaptée à chaque profil d'agent

Une solution flexible, du navigateur au poste de travail

Chaque métier a ses propres besoins en matière de téléphonie. Linphone y répond avec une solution compatible avec toutes les plateformes et adaptée à tous les contextes d’utilisation.

Application desktop (client lourd)

Disponible sur Windows, Linux et macOS pour les usages avancés de téléphonie : multi-lignes, transfert d’appels, mise en attente, fonctions de secrétariat. Grâce au SSO et à la configuration automatique, tout est prêt à l’emploi.

Client web (léger)

Accessible depuis le navigateur, sans installation, il permet de passer et recevoir des appels en quelques clics. Idéal pour un usage simple de la téléphonie.